Para iade politikası
Bu politika dijital eğitim ürünleri için hazırlanmıştır.
1. Genel Bilgi
Satılan ürünler:
- Online kurslar
- Video eğitimler
- Dijital indirilebilir içerikler
Bu ürünler fiziksel olmayan dijital hizmettir.
2. İade Politikası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler.
Eğitime erişim sağlandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.
3. İstisnai İade Durumları
Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:
- Ödeme alındığı halde erişim verilememesi
- Teknik hata nedeniyle eğitimin kullanılamaması
- Çift ödeme yapılması
Bu durumlarda iade süresi 7 iş günüdür.
4. İptal
Eğitim henüz hesaba tanımlanmadan önce iptal talep edilirse tam iade yapılır.
Erişim sağlandıktan sonra iptal mümkün değildir.
5. Başvuru
İade talepleri için: burakmermicom@gmail.com
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
- Ad soyad
- Sipariş tarihi
- Sipariş numarası
6. Yürürlük
Satın alma yapan kullanıcı bu politikayı kabul etmiş sayılır.